Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

  • ARTIKEL 1 BEGRIPPEN
  • ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID
  • ARTIKEL 3 INTAKEPROCEDURE
  • ARTIKEL 4 TIJD EN PLAATS
  • ARTIKEL 5 UITVOERING VAN DE OPDRACHT
  • ARTIKEL 6 AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
  • ARTIKEL 7 ONTBINDING
  • ARTIKEL 8 BETALINGSVOORWAARDEN
  • ARTIKEL 9 ZIEKMELDING
  • ARTIKEL 10 OVERMACHT, VAKANTIES EN ALGEMEEN ERKENDE FEESTDAGEN
  • ARTIKEL 11 GEZONDHEID
  • ARTIKEL 12 VERTROUWELIJKHEID
  • ARTIKEL 13 INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT
  • ARTIKEL 14 PRIVACY
  • ARTIKEL 15 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

Artikel 1 Begrippen

Organisatie: Robin Fokke Personal Training, gevestigd te Amsterdam

Overeenkomst: De overeenkomst is gebaseerd op deze algemene voorwaarden van Robin Fokke Personal Training, waar de klant een schriftelijke overeenkomst aangaat voor de trainingen van Robin Fokke.

Klant: een natuurlijk persoon van minimaal 16, die een Overeenkomst heeft afgesloten met Robin Fokke Personal Training.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing indien de klant zich heeft ingeschreven bij Robin Fokke Personal Training, voor het deelnemen aan Personal Training. Op iedere activiteit zijn deze voorwaarden van toepassing. Ieder gebruik van de diensten van Robin Fokke Personal Training geschiedt voor eigen risico. Iedere klant dient zelf voor het gebruik van welke voorziening dan ook, deelname aan welke activiteit dan ook, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is. Daarnaast dient iedere klant verzekerd te zijn tegen ongevallen. Indien Robin Fokke Personal Training het advies heeft gegeven om bij de huisarts een verwijsbrief te gaan halen voor aanvang van trainen, dient de klant dit te doen.

Artikel 3 Intakeprocedure

Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dient de klant, alvorens hij of zij deelneemt aan een van de activiteiten, een intakegesprek te hebben gehad. Het intakeformulier dient volledig ingevuld en ondertekend aan Robin Fokke Personal Training te worden teruggestuurd via de website van Robin Fokke Personal Training . Ondertekenen geschiedt door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, via het vinkje onderaan het intakeformulier. Pas na ontvangst van desbetreffend formulier zal er begonnen worden met de trainingssessies. Veranderingen betreffende de persoonsgegevens dient de klant per omgaande aan Robin Fokke Personal Training door te geven.

Artikel 4 Tijdstip en plaats

Bij bevestiging van de inschrijving zal Robin Fokke Personal Training meedelen wanneer en waar de klant verwacht wordt. Dit is uiteraard vooraf overlegd met de klant. Indien door welke omstandigheden dan ook een tijdstip niet door kan gaan, is Robin Fokke Personal Training bevoegd om in overleg met de klant een ander tijdstip in te plannen. Dit dient 24 uur voordat de training begint bekend te worden gemaakt; dit geldt zowel voor Robin Fokke Personal Training als voor de klant.

Artikel 5 Uitvoering van de opdracht

Op Robin Fokke Personal Training rust de verplichting tot het, gelet op het doel en de activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de klant gedurende de activiteit. Robin Fokke Personal Training voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting: dat wil zeggen dat Robin Fokke Personal Training niet instaat voor het succes en goede afloop van die dienstverlening, noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de deelnemer gestelde doel.

Artikel 6 Aansprakelijkheid

  • Voor elke door Robin Fokke Personal Training aanvaarde opdracht geldt een inspanningsverplichting. Robin Fokke Personal Training kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten.
  • Robin Fokke Personal Training is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van de opdracht.
  • Robin Fokke Personal Training is niet aansprakelijk wanneer voor, tijdens of na de Personal Training, door welke oorzaak ook, op enigerlei wijze aan de klant en/of derden toebehorende zaken verloren gaan.
  • Robin Fokke Personal Training is niet aansprakelijk als de klant op enigerlei andere wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondeling of schriftelijk door Robin Fokke Personal Training  gegeven instructies, dan wel aan de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de Klant.
  • De klant verklaart hierbij dat hij Personal Training uitsluitend en alleen voor eigen risico zal ontvangen. De kosten van enig ongeval of letsel zullen geheel door hem of haar worden gedragen.
  • De klant verklaart hierbij reeds nu voor alsdan afstand te doen van alle rechten tot het herstellen van een schadeactie tegen Robin Fokke Personal Training wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van uitvoering van diensten die Robin Fokke Personal Training
  • De Robin Fokke Personal Training is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Robin Fokke Personal Training  aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan de Robin Fokke Personal Training  toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
  • De totale aansprakelijkheid van de Robin Fokke Personal Training voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is onder alle omstandigheden uitgesloten.
  • De klant is verplicht zowel vooraf, tijdens als na afloop van de Personal Training melding te maken van zijn of haar fysieke gesteldheid, zoals blessures, ziekten en/of andere lichamelijke aandoeningen, en/of informatie te verschaffen waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze voor de Personal Training noodzakelijk is. Deze informatie is van belang voor het samenstellen van de Personal Training en eventuele gewenste resultaten van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor het melden van deze informatie. Robin Fokke Personal Training is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat de Robin Fokke Personal Training is uitgegaan van de door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
  • De klant is aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van de Robin Fokke Personal Training of een Derde, indien deze schade het gevolg is van nalatigheid en/of schuld dan wel verwijtbaarheid van de Klant.
  • Indien de klant in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens de Robin Fokke Personal Training gehouden is, dan is de klant aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van de Robin Fokke Personal Training  die door het in gebreke blijven van de Klant direct of indirect ontstaan.
  • Robin Fokke Personal Training is niet aansprakelijk voor schade aan of diefstal dan wel vermissing van eigendommen van de klant en/of Derden.
  • De aansprakelijkheid van de Robin Fokke Personal Training is beperkt tot het verzekerde bedrag, vermeerderd met het eigen risico.
  • De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Robin Fokke Personal Training.
  • De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zoals in deze algemene voorwaarden vermeld, worden evenzeer bedongen voor en ten behoeve van ondergeschikten van de en ieder ander van wiens hulp Robin Fokke Personal Training gebruikmaakt bij de uitvoering van de Overeenkomst.
  • De klant vrijwaart de Robin Fokke Personal Training voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Robin Fokke Personal Training  toerekenbaar is. Indien de Robin Fokke Personal Training  uit dien hoofde door Derden mocht worden aangesproken, dan is de klant gehouden de Robin Fokke Personal Training  zowel buitenrechte als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de klant in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is de ondernemer, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van de Robin Fokke Personal Training  en Derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de klant.

Artikel 7 Ontbinding

Robin Fokke Personal Training is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de klant niet, of slechts gedeeltelijk, aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet. Wanneer een klant de samenwerking wil beëindigen, dient de klant dit voor de 1e van de maand door te geven. Dit kan gedaan worden door te mailen naar info@robinfokke-personaltraining.nl.  Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de klant is alleen mogelijk op medische gronden met bewijs van een medische verklaring door een erkende arts of bij een verhuizing buiten een straal van 15 kilometer van de trainingslocatie. Een kopie van inschrijving in de nieuwe gemeente dient te worden overlegd aan Robin Fokke Personal Training.

Artikel 8 Betalingsvoorwaarden

Betaling dient te geschieden in euro’s, tenzij anders is overeengekomen.

De Klant is gehouden het overeengekomen bedrag in de Overeenkomst te voldoen. Voldoening kan in één keer geschieden, in termijnen of per Personal Training. Op welke wijze de voldoening van de overeengekomen prijs geschied is afhankelijk van hetgeen is overeengekomen in de Overeenkomst.

Indien de Overeenkomst in termijnen of per Personal Training wordt betaald, is de Ondernemer gerechtigd om de volgende Personal Training op te schorten totdat de laatst afgenomen Personal Training is betaald.

De Klant dient binnen veertien dagen na de factuurdatum de factuur te voldoen, dit is een fatale termijn. Wordt niet binnen veertien dagen voldaan dan ontvangt de Klant een aanmaning die eveneens binnen veertien dagen voldaan moet worden. Geschiedt betaling niet binnen deze termijn, achtentwintig dagen, is de Klant in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is. Over elke dag dat de Klant in verzuim is hij boven op het bedrag dat voldaan moet worden, een wettelijke rente verschuldigd aan de Robin Fokke Personal Training.

Indien de Robin Fokke Personal Training over dient te gaan tot incasso van haar vordering, is de Klant tevens alle buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente verschuldigd. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is.

Indien de Robin Fokke Personal Training rechtsbijstand dient in te schakelen omdat de Klant niet betaald, is de Klant aansprakelijk voor deze kosten.

De Klant is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Robin Fokke Personal Training verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Indien de Ondernemer met de Klant een vast bedrag is overeengekomen voor de Personal Training, dan is de Ondernemer te allen tijde gerechtigd om het overeengekomen bedrag te verlagen dan wel te verhogen. De Ondernemer is hiertoe gerechtigd indien de verhoging van het bedrag voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolgde de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, inflatie, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. De Klant is in deze gevallen niet gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden. De genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Robin Fokke Personal Training is te allen tijde gerechtigd om het overeengekomen bedrag te verhogen. Robin Fokke Personal Training is hiertoe gerechtigd indien de verhoging van het bedrag voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, inflatie, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 9 Ziekmelding

Indien de klant niet kan deelnemen aan een activiteit wegens ziekte, wordt verwacht dat de klant dit zo spoedig mogelijk doorgeeft aan Robin Fokke Personal Training. Alle afspraken dienen 24 uur van tevoren te worden afgezegd, anders worden de kosten van de diensten doorberekend.

Artikel 10 Overmacht, vakanties en algemene erkende feestdagen

Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Robin Fokke Personal Training is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. Bij ziekte van de Personal Trainer wordt voor de klant een alternatief geboden of de overeenkomst wordt verlengd met het aantal weken dat de trainer ziek is. Vakanties van de personal trainer worden ruim van tevoren aangekondigd. De overeenkomst wordt dan verlengd met het aantal weken dat de personal trainer op vakantie is. Op algemeen erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Als de klant op deze dag een afspraak gehad zou hebben, wordt een alternatief tijdstip geboden of wordt het een dag of een week vooruit geschoven.

Artikel 11 Gezondheid

De klant verklaart dat hij/zij fysiek in staat is om de instructies van de personal trainer zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de klant zich ertoe, alvorens de overeenkomst met Robin Fokke Personal Training aan te gaan, zijn/haar arts te raadplegen. Gedurende de duur van de overeenkomst is de klant tevens verplicht pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens als ook na de training, te melden aan Robin Fokke Personal Training.

Artikel 12 Vertrouwelijkheid

Robin Fokke Personal Training is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van en over de klant. De persoonlijke gegevens van de klant zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en alleen voor administratieve doeleinden van Robin Fokke Personal Training gebruikt. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.

Artikel 13 Intellectueel eigendom

Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, behoudt de deelnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die de klant toekomen op grond van de Auteurswet. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door Robin Fokke Personal Training voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven eigendom van Robin Fokke Personal Training. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van Robin Fokke Personal Training.

Alle door Robin Fokke Personal Training verstrekte stukken aan de Klant, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, blogs, video’s etc. zijn uitsluitend te vermenigvuldigen door Robin Fokke Personal Training.

Artikel 14 Privacy

  • De Klant verstrekt alle Persoonsgegevens die Robin Fokke Personal Training nodig heeft. In de Overeenkomst staat vermeld welke Persoonsgegevens Robin Fokke Personal Training nodig heeft voor uitoefening van de Overeenkomst. Het betreft voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, bankrekeningnummer.
  • Bij wijziging van de Persoonsgegevens van de Klant dient hij dit zelf door te geven aan Robin Fokke Personal Training.
  • Robin Fokke Personal Training verwerkt de Persoonsgegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming.
  • Robin Fokke Personal Training verwerkt niet meer Persoonsgegevens dan noodzakelijk.
  • De Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden.
  • De Persoonsgegevens worden versleuteld en beveiligd bewaard.
  • Persoonsgegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan Derden ter beschikking gesteld.
  • Robin Fokke Personal Training zal alle Persoonsgegevens van Klant vernietigen als de Klant hierom schriftelijk verzoekt. Tenzij de Ondernemer gehouden is om de Persoonsgegevens van Klant langer te bewaren. Onder andere op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming, de Belastingdienst et cetera.
  • Robin Fokke Personal training bewaart de persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.
  • De Klant verleent door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden aan Robin Fokke Personal Training ondubbelzinnig toestemming om aan de Klant aanbiedingen of anderszins van Robin Fokke Personal Training per e-mail.

Artikel 15 Geschillen

Met eventuele klachten kan de klant zich wenden tot Robin Fokke Personal Training. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Robin Fokke Personal Training gevestigd is. In alle gevallen is het Nederlands recht van toepassing.